DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
ASESORÍAS ADMINISTRATIVAS
Ø Identidad Corporativa: Misión, visión, política de calidad, valores
corporativos
Ø
Estructura organizacional
Ø Manual de funciones
INVESTIGACIONES
DE MERCADOS
Ø Investigaciones de mercado
Ø
Diseño de la encuesta
Ø
Calculo de la encuesta
Ø
Aplicación
Ø
Análisis
Ø Presentación
SERVICIO AL CLIENTE
Ø
Asesoría en servicio al cliente
Ø
Cómo tratar con clientes TDA (terco,
desagradable, agresivo)
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